Een Korte Inleiding

Lucky Max is een online casino dat in het begin van de 21e eeuw werd gelanceerd door zijn bedenker, Maximilian Schreier. Oorspronkelijk was dit casino gericht op de Duitse markt en was het voornamelijk beschikbaar voor spelers uit Europa. Mettertijd groeide Lucky Max echter uit tot een internationale speler in de www.lucky-maxcasino.nl online casinobranche.

Registratieprocess

Om te beginnen met het beoefenen van gokkunsten bij Lucky Max moet je eerst een account aanmaken. Dit kan worden bereikt door naar www.luckymax.com te navigeren en de registratieknop te selecteren op de homepage. Op deze manier kun je een nieuwe gebruiker worden en het wachtwoord instellen dat jou toegang geeft tot alle features van het platform.

Een stap vooruit in het registratieproces is het overmaken van documenten die bewijzen wie je bent, zodat Lucky Max kan controleren of ze met je mag spelen. Hierbij kun je ook een geldig ID en adresbewijs uploaden op de site. Na goedkeuring heb je toegang tot alle beschikbare gokfuncties.

Account Features

In het dashboard van je account bij Lucky Max vind je verschillende opties om je te helpen met het maken van keuzes tijdens spelletjes, zoals een selectiefilter om bepaalde games op basis van winninkansen te laten zien. Daarnaast kun je ook de filters gebruiken die zijn gebaseerd op de kwaliteit van software providers en andere specifieke voorkeuren.

Om je tijd bij het spelen efficiënter in te delen, beschikt Lucky Max over een "time manager" waarbij spelers zelfstandig bepalen hoeveel tijd ze per dag of week aan hun gokactiviteiten besteden. Je hebt ook de mogelijkheid om de frequentie van updates op je email en push-notificaties in te stellen.

Bonussen

Een andere aspect dat bijna iedere online casino gebruiker al weet: bonussen! Lucky Max biedt zowel registratiebonussen als loyaltysbonussen. De bonus die wordt toegekend aan nieuwe spelers is een welkomstbonus. Deze bestaat uit twee delen en elk deel kan worden verwacht na het invoeren van een specifiek code.

Betalingen en Uitbetalingsvoorwaarden

Om je te helpen met betalen, ondersteunt Lucky Max een breed scala aan betaalmethodes voor alle continenten. Je kunt online geld overmaken via girotransacties of gebruik maken van alternatieve betalingssystemen als Trustly. Net zo belangrijk zijn de veilige uitbetaalmethode en het feit dat je eerder ontvangt dan bij sommige andere online casino’s.

De minimumbedrag voor een afhaalbetaling is €50. In tegenstelling tot veel van de concurrentie hoeft je hierbij niets in te melden, je wordt zelfstandig benaderd door Lucky Max om het proces op gang te zetten. Dit houdt verder in dat er een maximumbedrag voor uitbetalen kan worden gesteld en waarvoor je eerst met de support moet communiceren als deze grens is bereikt.

Geschiedenis

Op basis van mijn onderzoek heb ik geconstateerd dat het spelmenu bij Lucky Max behoorlijk breed is. Naar verwachting zijn er honderden verschillende titels opgenomen, inclusief een selectie van populair klassiek gokken zoals Roulette en Blackjack.

Spelfunctionaliteit

De meest recente casino software voor desktops die de markt bereikt, werd beschikbaar gesteld door Microgaming. De platform biedt verschillende specifieke features om beter te presteren op jouw computersysteem, zoals een optimalisatie filter waarmee spelers kunnen vinden welk type hardware ze hebben en de voorkeuren daarop aanpassen.

De belangrijkste softwareproviders van het online casino zijn Microgaming, NetEnt & Play ‘n Go. Het platform is beschikbaar in vijftien talen, die bij het spelen worden voorgesteld als een op te klikken kaart.

Mobiel Spellen

Voor mensen die vaak onderweg zijn kan ik je geruststellen: Lucky Max heeft ook voor hen geregeld. Hun website werkt perfect met mobiele apparaten en is ontworpen om gemakkelijk gebruikt te worden door zowel iPhone als Android-gebruikers.

Veiligheid

Met betrekking tot de veiligheidsproblemen van spelers wordt Lucky Max erkend voor zijn optreden ter bescherming. Zo zijn al zijn gegevens gedekt onder SSL encryptie, wat is te zien aan een gele ‘https’ status in het adresbalkje.

Daarnaast hebben ze een betrouwbaar onafhankelijk auditsysteem die regelmatig controles uitvoert op de servers voor kansspelen en online slot automaten. En vergeet niet: als je problemen hebt, is er klantenservice altijd beschikbaar.

Klantenservice

Als een speler bij Lucky Max aangemeld is wordt hij voorgesteld met drie verschillende contactkanalen. Net zoals anderen biedt dit platform directe live chat support via de website als eerste optie en hiervoor dien je in te loggen in je account. Vanaf hier kun je worden ondersteund door deskundige medewerkers, 24/7 beschikbaar.

Een andere manier waarop contact met het casino is mogelijk, is door gebruik maken van email support. In dit geval wordt er altijd binnen 30 minuten gereageerd en antwoordt de klantenservice jou vervolgens een uur later zelfstandig via je ingevoerde gsmnummer.

Tot slot kun je telefonisch contact opnemen met hun beroepsbeleidsteam over de telefoon (03-0000-1234).

Evaluatie

Het platform wordt in onze ogen als betrouwbaar ervaren en geeft ruimte voor een selectie van spelvarianten die niet vaak bij andere online casino’s beschikbaar zijn. Daarentegen is de minimum inzetwaarde relatief hoog vergeleken met andere websites.

Onze evaluatie bepaalt dat het online kasino zeer flexibel toegankelijk wordt bevonden voor nieuwe speler, aangezien dit vanuit Duitsland, Noord- en Zuid-Amerika eveneens te bereiken is. Ondanks de hoge inzetbedragen, kunnen spelers bij Lucky Max beschikken over een uitgebreide set aan bonussen om mee te winnen.

De gedeelde bonusbonussen tijdens je eerste aangiftes werden niet geleverd door het bedrijf dat ze garandeerden.